Política de Troca

Nos Amantes da Aventura.com.br verificamos item por item antes de despacharmos os produtos para entrega e todos são embalados cuidadosamente, então ele pode ter se danificado durante o transporte, mas não se preocupe, você tem até 7 dias úteis para fazer a reclamação formal pra gente tomar as providências necessárias.

Se na entrega do produto houver sinais de avaria ou embalagem violada, você deverá recusar o recebimento com o entregador e informar a AMANTES DA AVENTURA através de um de nossos canais de atendimento.troca-e-devolucao-amantes-da-aventura

Entre em contato relatando de forma detalhada sua reclamação. A reclamação sendo feita dentro de 30 dias corridos após a compra será providenciada a troca imediata do produto, livre das despesas com frete.

O produto deverá estar sem indícios de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.

Excedidos os 30 dias, você deverá enviar o produto para o Amantes da Aventura para que encaminhemos para análise do fabricante. Esse processo pode demorar até 30 dias.

Se o defeito foi causado por uso indevido, você deverá contactar o fabricante do produto.

Caso necessite de maiores informações não deixe entrar em contato através do FALE CONOSCO, teremos uma imensa satisfação em atende-los .

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